1. Geltungsbereich

1.1 Unsere Angebote, Leistungen und Lieferungen erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen. Spätestens mit der Entgegennahme der Ware oder Dienstleistung gelten diese Bedingungen als angenommen.

2. Angebot

2.1 Unsere Angebote sind stets freibleibend und unverbindlich.
2.2 Gestalterische Abweichungen von Beschreibungen, Bildern und Angaben in Prospekten, Katalogen, im Web-Shop, schriftliche Unterlagen sowie Änderungen im Zuge des technischen Fortschritts bleiben vorbehalten, ohne dass hieraus Rechte gegen uns hergeleitet werden können.

3. Preise

3.1 Alle Preise verstehen sich ab Sitz Altstätten zuzüglich Porto / Fracht, wenn im Artikel nicht anders definiert.
3.2 Alle Preisangaben, verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4. Liefer- und Leistungszeit

4.1 Die von uns genannten Termine und Fristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
4.2 Alle Lieferzusagen und -termine stehen unter dem Vorbehalt richtiger und rechtzeitiger Selbstbelieferung. Teillieferungen sind zulässig.
4.3 Es besteht die Möglichkeit, dass einzelne Sendungen oder Produkte durch Vetripharm, Deutschland direkt geliefert und verrechnet werden können.

5. Gewährleistung und Haftung

5.1 Wir gewähren einwandfreie Produkte, die mit Gütesiegel, resp. Verschlusskappe verschlossen sind.
5.2 Werden Gebrauchsanweisungen und dosierungsvorschriften nicht befolgt oder Änderungen an den Produkten vorgenommen, entfällt jede Gewährleistung.
5.3 Der Kunde hat uns Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Woche nach Übergabe mitzuteilen.
5.4 Der Kunde kann grundsätzlich nur Ersatz verlangen, wenn das Gebinde ungeöffnet und sofort an uns zurückgesendet wird.
5.5 Ersatzansprüche für Schäden jeglicher Art, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich Schäden in Folge unsachgemässer Anwendung des Benutzers, sind ausgeschlossen.

6. Eigentumsvorbehalt

6.1 Wir behalten uns das Eigentum an den gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung aller uns zustehenden und noch entstehenden Forderungen, gleich aus welchem Rechtsgrunde, vor.

7. Zahlung

7.1 Soweit nicht anders vereinbart ist, sind unsere Rechnungen ohne Abzug innert 20 Tagen zur Zahlung fällig.
7.2 Gerät der Kunde in Verzug, so sind wir berechtigt, von dem betreffenden Zeitpunkt ab Zinsen in banküblicher Höhe, mindestens jedoch in der Höhe von 5 % zu berechnen.
7.3 Nach der zweiten Mahnung wird zudem Fr. 50.- Umtriebs- und Mahnspesen belastet.
7.4 Nach Ablauf der Zahlungsfrist befindet sich der Schuldner ohne Mahnung automatisch im Verzug.
7.5 Wir behalten uns bei Neukunden vor gegen Vorauszahlung zu liefern, wenn Adresse und Telefonnummer des Kunden
nicht eruierbar ist oder in unseren Suchsystemen nicht gefunden werden kann.

8. Ausland

8.1 Sendungen ab CH-Altstätten in andere europäische Länder werden nur nach Vorauszahlung der bestellten Ware getätigt.
8.2 Vorauszahlungen können auch in Euro überwiesen werden.
8.3 Es werden die effektiven Frachtkosten verrechnet.
8.4 Vorgehen:
      Bestellen Sie ganz normal über den Shop. Nach der üblichen Bestätigung erhalten Sie von uns ein E-Mail
      mit den effektiven Kosten in Euro + Fracht (Porto), sowie die Bankverbindung für Ihre Zahlung.
      Nach Erhalt Ihrer Zahlung wird die Sendung sofort ausgelöst.